Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует отношения между Fluxoria и пользователем при использовании сайта и оказываемых через него цифровых услуг по оформлению доступа к подпискам сторонних сервисов.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями соглашения и принимаете их. Если вы не согласны с условиями, использование сайта для оформления заказов следует прекратить.

• Сайт — сайт Fluxoria, включая каталог, страницы оформления и статуса заказа.
• Услуга — содействие в оформлении и оплате доступа к цифровой подписке или сервису по выбранному тарифу.
• Заявка — оформленный на сайте заказ с присвоенным номером; состояние заявки отслеживается по номеру и email.
• Сторонний сервис — сервис третьего лица, доступ к которому оформляется в рамках услуги.

Fluxoria помогает оформить и оплатить доступ к цифровым подпискам и сервисам. Перечень доступных тарифов, их стоимость и особенности публикуются в каталоге на момент оформления заказа.

Заявка оформляется на странице каталога; статус заказа доступен по номеру заявки и email на странице статуса.

Подписки предоставляются сторонними сервисами по их собственным правилам. Тарифы, функциональность и региональная доступность могут меняться на стороне этих сервисов, в том числе после оформления доступа.

Fluxoria не контролирует правила, доступность и технические изменения сторонних сервисов, однако не ограничивает установленные законом права потребителя и не снимает с себя обязательства по оплаченным заказам.

• указывать при оформлении заказа корректный и действующий email;
• самостоятельно ознакомиться с правилами стороннего сервиса до оплаты, если его использование для вас критично;
• использовать сайт и оформленные подписки только в законных целях;
• не предпринимать попыток получить доступ к чужим заказам, обойти технические ограничения сайта или использовать сервис для мошенничества.

Материалы сайта (тексты, оформление, логотип) принадлежат Fluxoria и не могут использоваться без разрешения, за исключением случаев, допускаемых законом.

Названия и знаки сторонних сервисов принадлежат их правообладателям и используются на сайте только для обозначения услуг; соглашение не передаёт пользователю прав на такие обозначения.

Fluxoria стремится поддерживать постоянную доступность сайта, но может проводить технические работы. Доступ к сайту может быть ограничен при нарушении настоящего соглашения — это не затрагивает обязательства Fluxoria по уже оплаченным заказам.

Оплата производится через платёжного провайдера по ценам, указанным на сайте на момент оформления. Условия отмены заказа и возврата оплаты описаны в политике возвратов и публичной оферте; установленные законом права потребителя при этом не ограничиваются.

Порядок обработки данных пользователей описан в политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.

Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Fluxoria отвечает за исполнение оплаченных заказов; при невозможности оказания услуги вопрос решается в пользу пользователя, включая возврат оплаты в предусмотренных законом случаях. Ничто в соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону.

Соглашение может обновляться. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления и применяется к заказам, оформленным после публикации; к ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

Обращения по работе сайта и заказам направляются через контакт поддержки, указанный на сайте, с номером заявки и email. Текущее состояние заказа можно проверить на странице статуса.